遇史上最大牌客服

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光棍节晴空一霹雳！华硕啊，华硕，你是我今天心中第二大的痛！谢谢

故事越来越往杯具方面发展

太映衬北京这几天世界末日一样的天气了

现在来回顾一下这两天去华硕客服的遭遇

 

昨天，11月10日中午十二点左右

我去北大南门太平洋12楼的华硕北京客服总部

客服说咋回事啊

我说 电脑 时不时的卡 硬盘是希捷 ST9320320AS（320GB）

客服说，好，还有别的问题么

然后我说，对，光驱也不行了

我就问，要不要开机测试一下

我这有HD TUNE 硬盘专业测试工具

客服说 那些他们都不算的

留这里华硕自己测试，明中午来拿

 

好。

第二天，11月11日，下午2时30分左右

我又来到太平洋12楼

还是昨天那个客服

帮我取来了机器

丫说已经处理完了

光驱换新的，硬盘的固件也已经刷新了

没问题就可以收货了

我他妈当时就愤怒了

 

昨天说的是留下来检测

你干嘛帮我处理了

你丫刷硬件的时候有没有打电话告知我？

是什么原因？需要怎么处理？

什么都不说，就给处理了！

他妈的。

 

当然所有不适合大庭广众的话都在出口之前过滤了

出来的是个北丐自我阉割版

 

那客服也挺横

说

希捷给的处理就是硬盘固件刷新

打不打电话通知你都是这方法

 

卧槽

还他妈有理了

 

怎么竟碰到这些自以为是的主啊

 

当时也不和丫胡缠了

让丫把员工号留下

丫说这是隐私

我说我他妈要去投诉你

你总要告诉我个能找到你的东西吧

丫说你投诉吧投诉吧

4006006655

留下了姓名

 

回来再用 HD Tune软件一测

 

妈呀！

存取时间 从昨天的２２毫秒一下飚升到５０.７毫秒

最低传输速率是 １.３ＭＢ／秒

突发传输速度一下到了让人崩溃的６．２ＭＢ／秒

这他妈的比林总留下的那垃圾电脑都不如啊！

 

一天之前

送到华硕的数据如下

 

最低传输速率是 ６.４ＭＢ／秒

存取时间是 ２２.５毫秒

突发传输速率是１５７.６ＭＢ／秒

 

 

一天

２４小时

突发速率从１５７.６降到个位数的６！一个零头！

存取时间从２２.５毫秒翻一倍不止，到５０.７毫秒

 

也就是说丫们

在未经过用户同意的情况下私自改动偶的私有财产

根本没解决任何问题

反而将硬盘的问题搞的更严重了

而且还态度极其恶劣

 

真他娘的让人处理愤怒了！

 

现在来看看希捷官方对这款硬盘的标准数据 点击

 

随机读取寻道时间（也就是存取时间） １４毫秒！

我他妈的将近慢了４倍！

 

 

现在要投诉两个问题。

第一，如何解决希捷这个硬盘的后续。

第二，如何评价硬盘数据，第三方的 HD Tune 都不承认，那要我们怎么办？

        你丫华硕自己搞个测试就要我们网友承认？不承认第三方，丧失基本的对话基础，一无诚意，二让人觉得黑幕重重。

第二，客服不征询用户，私自采取行动。不管你丫是搞定没搞定，这起码是个程序错误！

        更他娘的别说是弄的一团糟。本来没这点的，现在越觉得这点重要了。人品太低了啊。

 

要求

一。更换硬盘！

如果希捷问题如此严重，为何不召回使用该批量硬盘的电脑？！

钱？

名誉都没了还钱？！

 

二。赔偿误工费，精神损失，一年使用不爽费！

人民币一块钱！

 

三。要求韩姓员工道歉！

开不开除，是你们华硕的事情。

这个员工真是宝啊。

 

 

ＰＳ：光驱貌似能用了，丫说是换了新的，我怎么看不出是新换的还是修好的啊？

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